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Dernière mise à jour : 07/05/2025
Merci d’avoir choisi Handii ! Nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients une expérience d’expédition fluide et efficace. Vous trouverez ci-dessous notre politique d’expédition détaillée. Nous n’expédions actuellement qu’à l’intérieur du Canada. Pour l’instant, nous n’offrons pas d’expédition internationale. Nous prévoyons de nous étendre à d’autres marchés à l’avenir.
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1. Lieux d'expédition
- Actuellement, nous livrons exclusivement au Canada.
- Pour l’instant, nous ne livrons pas à l’étranger, mais nous prévoyons d’étendre nos activités à d’autres marchés dans un avenir proche.
2. Méthodes d'expédition et transporteurs
- Nous utilisons Postes Canada comme principal transporteur.
- Options d’expédition disponibles :
- Expédition standard
- Expédition express
3. Frais d'expédition
- Les frais d’expédition sont calculés lors de la commande en fonction de l’option d’expédition sélectionnée.
4. Délai de traitement
- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
- Les délais de traitement peuvent varier pendant les week-ends, les jours fériés ou les retards des services postaux.
- Nous n’expédions actuellement qu’à l’intérieur du Canada. Pour l’instant, nous n’offrons pas d’expédition internationale. Nous prévoyons de nous étendre à d’autres marchés à l’avenir.
5. Délai de livraison
- Le délai d’expédition standard est d’environ 5 jours ouvrables.
6. Suivi des commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi et des instructions sur la manière de suivre votre colis.
7. Questions relatives à l'expédition
- En cas de colis perdu, endommagé ou retardé, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected] pour obtenir de l’aide.
- Veuillez noter que nous ne proposons pas d’assurance pour les envois.
8. Expédition internationale
- Nous ne livrons pas à l’international pour le moment, il n’y a donc pas de droits de douane ou de taxes à l’importation applicables.
- Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante [email protected]
